KI und Geschäftsprozesse – Zwei Perspektiven für eine zukunftsfähige Prozesswelt

Zwei Blickrichtungen, ein Ziel: eine zukunftsfähige, prozessorientierte Organisation. Künstliche Intelligenz verändert vieles. Und auch, wie wir Geschäftsprozesse gestalten, analysieren und verbessern. In dieser Masterclass erkunden wir gemeinsam, wie KI neue Potenziale in der Aufnahme, Analyse und Verbesserung von Prozessen eröffnet – etwa durch zusätzliche Datenquellen oder generative Assistenzsysteme. Gleichzeitig richten wir den Blick auf eine oft unterschätzte Grundlage: strukturierte Prozesse als Voraussetzung für wirksame KI. Denn nur wer Abläufe versteht und gestaltet, kann daraus nachhaltige Optimierung ableiten – von Process Intelligence bis zur Automatisierung.